Organisationen sind unsere Kunden: Unternehmen, Behörden oder Verbände. Die Projekte können sich im Einzelnen unterscheiden, sei es in Bezug auf ihre Anforderungen, ihren Inhalt oder Umfang. Jedoch haben sie in ihrer Lösung eines gemeinsam, und zwar das effektive Management von Informations- und Wissensressourcen, dessen Ziel die Optimierung der Leistung innerhalb der Organisation und Steigerung der Produktivität ist.

Fallbeispiele

• Unternehmen: Ein Finanzinstitut will die kommerziellen Vorteile und organisatorischen Probleme bei einer Nutzung von Wikis, Blogs und RSS-Feeds als Mittel der Kommunikation mit seinen Kunden bewerten.
• Behörde: Eine Behörde benötigt die Schulung eines frisch ernannten IFG-Beauftragten in den Details der Umsetzung des Informationsfreiheitsgesetzes.
• Verbände: Ein Verband möchte eine Marktforschung durchführen lassen, um den Verbandsmitgliedern Argumente bei Geschäften mit ihren Kunden in die Hand zu geben.

Vor kurzem durchgeführte Projektbeispiele

• Unternehmen: Auf ausführlichen persönlichen Gesprächen basierende Marktforschung zur Feststellung der Aufnahme eines bestimmten Produkts bei einer speziellen Nutzergruppe. Auf der Basis der erworbenen Informationen Vorbereitung einer Wissensbasis zur Berücksichtigung und Planung der nächsten Generation von Rechtsinformationsprodukten und –dienstleistungen.
• Behörde: Schulung von neu ernannten IFG-Beauftragten in den Einzelheiten der Umsetzung des Informationsfreiheitsgesetzes unter dem Gesichtspunkt der Vermittlung eines IFG-Bewußtseins innerhalb der eigenen Organisationen.